Apple x OpenAI: a guerra dos segredos que sua empresa também deveria temer

Segundo o Canaltech Software, a Apple entrou com um processo contra a OpenAI na última sexta-feira, dia 10, acusando a criadora do ChatGPT de roubo de segredos comerciais. A ação, aberta na Justiça Federal do Norte da Califórnia, sugere que a empresa de inteligência artificial teria usado informações confidenciais da fabricante do iPhone para desenvolver seus próprios produtos de hardware. E olha, quando duas gigantes desse tamanho batem cabeça na Justiça, vale a pena prestar atenção.

O que chama atenção no caso é a amplitude da acusação. De acordo com o processo, o suposto vazamento teria acontecido em vários níveis dentro da OpenAI, indo de membros do quadro técnico até o diretor de hardware, e ainda em coordenação com parceiros comerciais. Não estamos falando de um funcionário isolado que levou um pendrive na mochila, mas de uma alegação que envolve, segundo a Apple, uma estrutura inteira.

Independentemente de quem tenha razão, o episódio joga luz sobre um tema que muita empresa pequena e média finge que não existe: a proteção da propriedade intelectual e dos dados internos.

Segredo comercial não é problema só de gigante

É fácil olhar para essa briga bilionária e pensar que segredo industrial é assunto de multinacional. Mas a verdade é que qualquer empresa tem informações que valem ouro. Uma planilha de precificação, uma carteira de clientes, um método de trabalho que ninguém mais tem, o código de um sistema desenvolvido internamente. Tudo isso é ativo estratégico.

O detalhe é que essas informações vazam com mais frequência pela porta de casa do que por invasões sofisticadas. Na prática, os riscos mais comuns costumam ser:

• Ex-funcionários que saem com cópias de arquivos importantes
• Falta de controle de acesso, com todo mundo enxergando tudo
• Parceiros e fornecedores sem acordos claros de confidencialidade
• Uso de ferramentas pessoais para tratar dados da empresa

Repare que a maioria desses pontos não se resolve comprando um antivírus caro. Resolve-se com processos otimizados, política de acesso bem definida e uma boa dose de organização.

O papel da TI nessa história

Aqui entra o cara de TI, ou o parceiro de tecnologia que apoia o negócio. Quando os processos internos são bem desenhados, fica muito mais simples saber quem acessou o quê e quando. Isso não só ajuda na resolução de problemas quando algo dá